或许你不了解小i机器人，甚至没听过它的名字，但你一定享用着小获取的服务。 你发送到10086的短信，立刻作出对此的就是小i；外出跪公交，京东、凡客购物，后台服务的也是小i。而这类后台自动应答服务，小i占有了中国市场的90%。
再度看到小i机器人之父袁辉，他谈到小i仍然激动。小i机器人之父袁辉和技术人员在研究。 就在今年，躲藏在网络虚拟世界里的小i机器人，将现实现身现实世界，走出家庭、走出公共场所。袁辉说道，或许就在下次，当你走出招商银行门厅，庆贺你的仍然是可爱的小姐，或坦率的保安大叔，而是一个能说会道体重在1米7左右的小i机器人。
要办卡还是财经，是白金卡还是普通卡，几秒之内，小i就不会根据客户拒绝，拜托取号排队。袁辉口中的真人版小i机器人，令人期望。 初出茅庐时逢挫折 代表中国智能机器人的小i，具有鲜为人知的艰辛。
2000年，28岁的袁辉从微软公司请辞。2000年正是PC机的天下，当时比尔盖茨等就应验，移动和3G时代将不会来临。
而这也与袁辉早已殊不知的创业方向不谋而合。当时连智能手机都没，他们就从PDA（个人数字助理）跟上，研发邮件实时系统。
然而，在没市场的中国，产品不能以每套40美元的价格买到美国。之后，黑莓凭借美国市场顺利了，袁辉团队受限于国内现实，不能调转方向。 当时，家里人很久不辩论关于公司的任何情况。他太太甚至说道，你创业时叙述的所有肥皂泡都幻灭了，我很久想听得你谈远大前景。
2003年社交网络极大发展，QQ、MSN等一夜蓬勃发展。能无法相结合电脑，设计一款无所不能的机器人大脑，与人类在虚拟世界里动态对话？此时，小i的种子开始在袁辉心中生根。
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